Röportaj: İstanbul Rehberler Birliği Başkan Adayı Şerif Yenen

Sanal dünyadan gerçek yaşama!..

Profesyonel Turist Rehberi Şerif Yenen yaklaşık 2 yıl önce bir e mail grubu ( rehberler@turkishguides.org ) oluşturmaya başladı. Amacı kendisi gibi diğer Profesyonel Turist Rehberlerini ortak bir platformda buluşturmaktı.

Fikir tuttu, platform büyüdükçe büyüdü ve üye sayısı 650 rakamına ulaştı.

Şerif Yenen şimdi IRO ( İstanbul Rehberler Odası ) başkanlığına aday. Adaylığına en büyük destek kurmuş olduğu platform üyelerinden geliyor. Şerif Yenen ile adaylık sürecini ve rehberlerin sorunlarını konuştuk...


Bigglook: Şerif Yenen olarak 24 Mart tarihindeki seçimde adaysınız. Adaylık sürecinizin nasıl gerçekleştiğini anlatır mısınız?

Ş.Y: Bu sürecin internetten başladığını söyleyebilirim. Biz, mesleğimiz gereği kolay kolay bir araya gelemeyiz. Genelllikle çalıştığımız dillere göre, birbirinden farklı sezonlarda, Anadolu'nun ayrı ayrı yerlerinde günlerce dolaşırız. Evimize döndüğümüz zaman da ancak diğer bir tur için hazırlanmaya ve biraz olsun dinlenmeye vakit ayırırız. Bu nedenle birlikte oturup konuşmak için hiç vakit bulamayız, kolay kolay. Herşey birbirimize yeni bilgiler iletmek, karşılaştığımız sorunları iletmek için bir platform kurmamla başladı. Sonra birbirimizi tanımak istedik ve buluştuk. Yaklaşan seçimler, konunun platformda tartışılmasına neden oldu ve ikinci bir buluşma düzenleyip adayları tanımak istediğimiz ortaya çıktı.

İkinci toplantıda adaylar kendilerinden söz ettiler ama çok farklı arkadaşlar gerek özel mailler yoluyla gerekse telefonlar ederek, benim adaylığımı öne çıkarmaya başladılar ve sonunda büyük çoğunluğu birbirini yazılarından tanıyan bir grup, Şerif Yenen ve ekibini oluşturdu.

Tabandan gelen bir grup Internet ortamının katkısıyla bir şemsiye altında toplanabildik.

Bigglook: Rehberlik mesleği için getirmeyi düşündüğünüz yenilikler nelerdir?

Ş.Y: Meslektaşlarımız ülkemizin aydın kesimindendir. Çoğunluğu üniversite mezunudur ve en az bir yabancı dili ana dilleri kadar iyi bilirler. Bizler ülkemizi iyi tanıyan, turistin ne istediğini en iyi bilen ve ülkemizin tüm güzel yanlarını tanıtma görevini üstlenmiş insanlarız. Bütün bunlardan yola çıkarak şu hedeflere ulaşmaya çalışıyoruz:

* Bir meslek kuruluşu olarak kendimizi kabul ettirmek

* Saygınlığımızı dosta düşmana anlatmak

* Ülkemizin en önemli döviz girdilerinden biri olan turizmde edindiğimiz deneyimleri sektöre aktarabilmek

* Ülke tanıtımında bakanlığın yanında yer almak ve ülkemizi gerektiği gibi tanıtabilmek

* Mesleğimizin, gençlik yıllarında harçlık çıkarmak ya da yeni insanlar tanımak amacıyla yapılan, her yabancı dil bilen insanın deneyebileceği önemsiz bir iş gibi değil, ciddi bir tarih-kültür birikiminin yanı sıra idarecilik gerektiren insan psikolojisinden anlayan deneyimli ve yetenekli insanlarin yapabildiği çok önemli bir hizmet sektörü olarak algılanmasını sağlamak

* Kendi ülkemizde yaşayan ama `rehberlik mesleğini` sıklıkla başka işlerle karıştıran vatandaşlarımıza kendimizi anlatabilmek

* Hiç üstünde durulmayan türkçe rehberlik konusunda meslektaşlarımızın kendilerini geliştirmelerini ve yeni yeni oluşan kültürel türkçe turlarda iş bulmalarını sağlamak. Böylece turizm kavramının vatandaşlarımız tarafından algılanma biçimini değiştirmek

* Meslektaşlarımızın hayat standartlarının yükselmesi için çalışmak.

Bigglook: Ekibinizdeki insanlar da bu meslekten ve bir şekilde yaşamak için çalışmaları gerekiyor. Seçimi kazandığınız takdirde yönetim olarak nasıl ortak kararlar almayı düşünüyorsunuz?

Ş.Y: Yönetimde görev almaya karar veren her arkadaş bu soruyu kendi kendine sorduktan sonra karar verdi. Amacımız elimizden geldiğince iyi hizmetler üretebilmek. Ortak kararları öncelikle alabilmek için klavyelerimize güveniyoruz. Dediğim gibi biz internetle doğduk internetle devam edecegiz. Ayrıca Dil gruplarının farklı sezonlarda iş bulabiliyor olması da bir avantaj. Kısacası herkes hem işini hem de bu hizmeti sürdürmeye karar verdiği için burada.

Bigglook: TUREB mesleki seminerler düzenledi. Ve de bir mecburiyet sınırı da koydu. İnsanlar bu seminerler için para, zaman ve emeklerini harcadılar. Siz, zorunlu seminerler hakkında neler düşünüyorsunuz?

Ş.Y: Birincisi bu `seminer` adı verilen konferans niteliğindeki toplantıları TUREB koymadı. Bildiğimiz kadarıyla bakanlık kendi eğittiği rehberlerin eğitimlerinden ve bilgilerinden her nedense kuşku duymaya başlamış ve bu tür bir uygulamayı TUREB'e danışarak gündeme getirmiş. Yine bilemediğimiz bir nedenle bu fikir TUREB'in takdirini kazanmış ve ilk kez yapılan `hizmet içi eğitim başarısı` olarak bizlere lanse edilmiştir. Biz kendi adımıza seminerlerin uygulanma biçimine kesinlikle karşıyız. Ne var ki bugünkü koşullarda karşımıza çıkan bu sorunu meslektaşlarımızı mağdur etmeden uygulamanın yollarını araştırıyoruz. Amacımız konferansların gerçek birer akademik seminere dönüşmesi.

Bigglook: Bazı tur şirketleri izinsiz olarak çalışıyor. Bu korsanlığı önleyebilecek yaptırım gücünüz var mı? Eğer yoksa Bakanlık ile ortak bir çalışma düşünüyor musunuz?

Ş.Y: Biz tur şirketlerini önleyemeyiz. Şimdilik öyle bir yetkimiz yok. Ancak ihbar edebiliriz. Bizi en fazla mağdur eden konuysa, izinli çalışan tur şirketlerinin yetkisi olmayanları rehber yerine çalıştırmalarıdır. Bu konuda denetim yapma ve bu durumu bakanlığa ihbar etme hakkına sahibiz. Yaptırım il müdürlükleri aracılığıyla bakanlığın elindedir.

Bigglook: Sizce, rehberlik taşeron bir meslek mi?

Ş.Y: Hayır, bence taşaronluk acentaların işidir.

Bigglook: Türk turizmini nasıl görüyorsunuz?

Ş.Y: Ne yazık ki ülkemiz dünyanın sıcak bir köşesinde ve ne yazık ki hala gelişmiş ülke insanları bizimle ilgili pek çok önyargıyla yoğrulmuş durumda. Bizim sokağın köşesinde patlayan tüp gaz turların iptal edilmesine neden oluyor ama söz gelimi İsviçre'de çöken tünel çok vahim bir kaza olarak yansıyor dünya basınına. Kısacası Türkiye'de turizm pamuk ipliğine bağlı. Bilinçli ve sağlam temellere dayanan politikalar izlenmedikçe bu durum böyle devam eder.

Bigglook: Turizm Bakanı Mustafa Taşar'ın icraatları hakkındaki düşünceniz?

Ş.Y: Ne yazık ki ülkemizde turizm bakanları eleştirilecek kadar bile icraat yapacak vakit bulamıyorlar. Kendisini değerlendirmeye yetecek kadar tanımıyoruz.

Bigglook: Kumarhanelerin turizme katkısı var mıdır?

Ş.Y: Çok kritik ve bizi aşan bir soru. Ancak ilk bakışta evet diyebilirim.

Bigglook: Kruvaziyer turizminde Türkiye neden yeterince payını alamıyor?

Ş.Y: Limanlarımızda verilen hizmetin ve terminal binalarının kalitesi arttırılmalı, liman hizmet tarifeleri, ayakbastı ücretleri rekabetçi bir yaklaşım ile yeniden düzenlenmeli, tarifeler özendirici olmalıdır. Limanlarda güvenlik ve acil kurtarma önlemleri arttırılmalıdır. Ören yeri ve müze giriş tarifeleri yeniden gözden geçirilmelidir. Turist gönderen ülkelerde seyahat etmeyi yeniden yaşamın bir parçası haline getirmek için özellikle görsel medya aracılığı ile toplumsal psikolojik yayınlar yapılmalıdır. Geminin kendisinden değil, getirdiği turistten halkın kazanmasını hedeflemeliyiz.